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刚开业的纹绣美容院怎么纳客?

2010-10-18 21:47:01    来源:

吸纳新客可以说是目前中国美容院老板们天天都在深思的问题之一,而这个问题常常让美容的经营者们倍感困惑。

因为前天再次接到东莞一家经营经营有两年,面积有300多平米,这样的一个咨询电话,在与李总近有一个小时的通话中感受到她的辛酸,她也是一个很爱学的人,参加了无数什么大师的培训课程,当时感觉不错,但过后真正用上的没有几个,用上的过一些日子店里又变回原形,我同她说了这样的一句话:方法很多,但你只是原搬照套,并没认真分析过到底这个方法适不适全目前的店内的现状,今天搞产品推荐会,明天搞亲子教育课,后天搞促销,想到的方法全问用上,听课听来的百个新客开发几乎都用上了,但效果却不尽人意,这也是典型的方法论。不是说老师讲得不好,不是说老师的方法不对,而是经营者心态本身在做怪。
 
她说没有客人急啊!我说:我很能理解你做为一个经营者的心情,松下幸之助说过:“企业不盈利就是犯罪”说得很有道理。没有客源会带来一系统的连锁问题,首先就是盈利问题,美容师的收入,美容师的心态等等随之的问题就会增加。
 
也正是因为急才使得我们到处求医,不管好坏用了再说,数多正是因为这些因素也就造成了今天的局面,到处在求新客方法。成功者为什么为成功,就是因为做了别人不愿意做的事,吃了别人不能吃的苦。做咨询这几年以来大大小小的美容院也接触了不少,为什么有的美容院能做强做大,而有的却还是原地走,这就是经营者观念的问题,观念不改一切都难。如何建立正确的经营观,才能更好的吸纳到新客源,在此我也做一个分享:
 
第一:要做的是美容院本身的定位问题,定位不清,你的客户跟你不会长远,也是造成为何很多客人流失的核心因素之一,你是做减肥还是美胸还是综合,还是做祛痘祛斑,这是项目的定位,你定位是专门只为女性服务还是男性,或者两种都做,这是你的客户性别定位,你的年龄层是20-30为主还是30-40为主或40-60为主,目前大多数的美容院在这一点上可以说是最不清晰的,来者就是客,问一下你专业了吗?具体如何定位的问题看我另外的文章有专门讲到美容院如何定位。
 
第二:有没有去了解周边美容院的情况,人家美容的优势在什么地方,我们可以学习她们的哪些地方,我们有什么地方要改进的,项目上有什么特色,做到知己知彼吗?当你做不到这一点你成功率一定会大大折扣。
 
第三:此次吸纳新客主题明确了吗?能给客户带来什么好处,因为人人都讲好处,没有好处的时候为什么去你哪?你与别人又有什么分别,你有什么特色能吸引我,美容院经营者们一定要考虑好这些问题点,也就是说你要想好十个顾客来你这的理由,当你都想好了你就更有机会战胜对手。
 

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