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把产品和服务卖给女人的技巧

2010-10-18 21:10:01    来源:

  2.圆圈

  围绕女性圆圈的周围包括了口碑(Word of Mouth)、产品和包装、广告、公关、促销、关系行销、事件行销、网站和电子行销、直销和数据库行销、零售环境、业务销售、顾客服务等12项行销组合要素。

  3.罗盘

  把圆圈和星星组合起来,便成了罗盘。罗盘中的指针是可以转动的,亦即要把每一项行销组合要素根据女性文化的4项特性逐一重新评估。

  譬如,在针对女性消费者做广告时,必须考虑:

  1). 社会价值:广告表现中尽量以人为主,而非以产品为主,因为女性关心的是人,而且注重在表现女性重视的归属感和亲密感。

  2). 生活/时间:在广告中出现的女性虽然事情很多,却能够处理得井然有序,或是针对女性最重视的事情如婚姻,提供她们想要的信息,最易引起她们注意。

  3). 综合变化:在广告中提供女性消费者更多的内容和细节,给她们更多的选择、更多的数据或保证,让她们对产品更有信心。

  4). 沟通关键:广告表现要感性,而非理性,诉求口吻要个人化,能够打动人心。

  其他行销组合要素可以依此类推。

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