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纹绣美容院该怎么定价?

2010-09-06 21:55:02    来源:

纹绣美容院属服务型企业,服务质量的好坏在很大程度上影响着生意。好的服务是稳定客源的基石,如能科学理性地做好服务营销,掌握服务定价的方法与技巧,一定会财源滚滚。  

 
市场营销学界对服务概念的研究大致从20世纪五、六十年代开始。1960年,AMA最先给服务定义为“用于出售或者是同产品连在一起进行出售的活动、利益或满足感”。其实,纹绣美容院和化妆品商店的区别就在于,纹绣美容院在产品的销售里渗透进了更多的服务。   


  按价格理论,影响纹绣美容服务定价的因素主要有成本、需求和竞争三方面,成本是纹绣美容服务价值的基础部分,它决定着美容服务价格的最低界限,如果价格低于成本,便无利可图;市场需求影响顾客对美容服务价值的认识,进而决定美容服务价格的上限,而市场竞争状况则调节价格在上、下限之间不断波动,并最终确定美容服务的市场价格。不过,在研究纹绣美容服务成本、市场供求和竞争状况时,必须同服务的基本特征联系起来。

  
  纹绣美容院经营人员应理解美容服务的成本及其随时间和需求的变化。成本可分固定成本、变动成本和准变动成本三种。固定成本指不随产出而变化的成本,在一定时期内表现为固定的量,如纹绣美容院房租、播眉机等仪器设备、家具、员工保底工资等。变动成本是随着美容服务产出的变化而变化的成本,如美容产品费、针片、色料、修复剂、无痛乳、水电费、运输费、广告费、邮寄费、员工提成工资等。   


  纹绣美容院的固定成本在总成本中所占比重较大;而变动成本在总成本中所占比重不大,一般纹绣美容院的美容产品成本应该只占总成本的10%。准变动成本指介于固定成本和变动成本之间的那部分成本,它同顾客的数量有关,也同美容服务的项目有关。比如维修费用、员工加班费、员工提成工资等。这种成本取决于服务的类型、顾客的数量和对额外设施的需求程度,因此,对于不同的项目其差异性较大。   

 

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